Article de Rémi Le Druillenec

L’IA va-t-elle vraiment révolutionner l’expérience client ?

« Oui l’expérience se mesure, et elle est même source de business ! » - Rémi Le Druillenec, CEO et co-fondateur de l’agence Héroïne.

"Le luxe rentre-t-il en crise ?" Rémi Le Druillenec, CEO et co-fondateur d’Héroïne, l’Agence d’Expérience de marque, partage son analyse.

Royal Monceau, Bvlgari, Orient Express... Enfilez votre tenue de cocktail, on passe la soirée à l'hôtel !

Gucci, Jacquemus, Fred... Prenez votre serviette, on part à la plage !

Louis Vuitton, Coach, Dior... Prenez votre valise, embarquez pour le prochain vol !

La couleur, ingrédient ultime de l’expérience de marque.

Chères marques de luxe : installations éphémères et éco-responsabilité sont-elles compatibles ?

Le retail sous abonnement : nouveau business model du luxe ?

Les collaborations retail, lieux d’expériences nouvelles pour le luxe.