WEBINAR FUTUR & LUXE : Spécial Expérience.
Publié le par Journal du Luxe
Le Journal du Luxe, Salesforce, Parnasse, CB News et Paris School of Luxury vous donnent rendez-vous le mercredi 12 octobre à 18h pour leur prochain webinar FUTUR & LUXE. Au programme de ce premier rendez-vous de la rentrée : un décryptage inédit du futur du luxe expérientiel, un sujet crucial dans un écosystème retail bouleversé par de nouveaux usages et de nouvelles attentes.
Un webinar luxe dédié à l'expérience-client.
La crise du COVID a entrainé un bouleversement des habitudes des consommateurs qui ont ressenti le besoin de vivre des expériences hors du commun. Coupées du contact physique avec leurs clients, les maisons de luxe ont fait preuve de résilience en effectuant un passage au numérique. Leur modèle marketing s’est vu transformé grâce aux opérations menées en faveur du digital, favorisant notamment diverses expériences au sein du métaverse.
Plus que jamais, de nouveaux comportements et de nouvelles exigences réécrivent le futur de l'expérience. Les maisons de luxe doivent adapter leurs services en fonction des attentes de leurs clients nourris d'une sensibilité accrue pour des expériences uniques, exclusives et rares.
Avec la présence exceptionnelle de :
- Sébastien Zins - Area Vice President Marketing Cloud, SALESFORCE
- Rodolphe Tiberghien - Regional Vice President, SALESFORCE
- Charles Finaz De Villaine - International Brand Director, CARITA
- Philippe Meyer - Groupe Client Marketing Director, RICHEMONT
- Nathalie Montaldier - Vice Présidente Marketing Europe, DFS/Samaritaine, LVMH
- Anaïs Rivron - Directrice Marketing et Experience Client, PARNASSE
- Alexandrine Pelat - Responsable Marketing et Communication, ROYAL MONCEAU RAFFLES - PARIS
- Aurélie Bié - Head of Digital Retail Solutions, KERING
Un événement en ligne - en accès libre - animé par Eric Briones, Directeur Général du Journal du Luxe, et en partenariat avec Salesforce et Parnasse.
Webinar : Spécial Expérience.
Mercredi 12 octobre, de 18h à 20h.
Accès libre dans la limite des places disponibles, sur réservation sur la plateforme dédiée.